Nachdem die Verbraucher Fotos und Tweets gepostet hatten, in denen sie sagten, sie seien buchstäblich durch die Verwendung von Sonnenschutzmitteln von The Honest Company verbrannt worden, sagte Gründerin Jessica Alba, sie benutze die Produkte "für ihre eigenen Kinder".
Die Gründerin der Honest Company, Jessica Alba, meldet sich zu Wort, nachdem Benutzer behaupteten, der Sonnenschutz des Unternehmens sei nutzlos und hinterließ unansehnliche und gefährliche Verbrennungen. Lesen Sie ihre vollständige Erklärung, die sie am 3. August auf ihrer Website veröffentlicht hat.
Hier ist die vollständige Erklärung der Gründer Jessica Alba und Christopher Gavigan:
„Der Schutz unserer und Ihrer Lieben ist der Grund, warum wir The Honest Company gegründet haben. Als Eltern schmerzt es uns zu hören, dass jemand negative Erfahrungen mit unserem Sonnenschutz gemacht hat. Wir entwickeln und verwenden Honest Sunscreen, um unsere eigenen Kinder - Honor, Haven, Luke, Evie und Poppy - jeden Tag im Park, im Pool, draußen zu schützen. Wie bei allem, was wir tun, nehmen wir den Sonnenschutz hier bei Honest ernst.
Wir haben ein engagiertes Team von ehrlichen Mitarbeitern, Eltern und Partnern, die unser Sonnenschutzprodukt sorgfältig geprüft haben, um sicherzustellen, dass es vor der Veröffentlichung unseren höchsten Standards entspricht. Unsere vorherige Sonnenschutzformulierung hatte eine Wasserbeständigkeit von 40 Minuten und Kunden sagten uns, dass sie nicht so einfach anzuwenden sei, wie sie es gerne hätten. Basierend auf unseren eigenen Erfahrungen und dem Feedback der Verbraucher haben wir unsere Sonnenschutzlotion für eine 80-minütige Wasserbeständigkeit und eine verbesserte Formulierung neu gestaltet, die eine einfachere Anwendung und ein leichteres Gefühl ermöglicht.
Wir haben umfangreiche Tests von Drittanbietern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen durchgeführt und unsere Sonnenschutzlotion hat alle SPF 30-Testanforderungen erfüllt. Es erhielt auch die bestmögliche Punktzahl von der Umweltarbeitsgruppe (EWG). Wir bemühen uns, alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkterfahrung Sie gesund und glücklich macht.
Das Wichtigste für uns ist jedoch Ihr Vertrauen. Wir sind begeistert davon, Ihre Erwartungen genauso zu erfüllen wie unsere eigenen. Wir haben persönlich den Hörer abgenommen, um mit vielen von Ihnen zu sprechen, die unsere Kundendienst-Hotline angerufen haben. Unser Team setzt sich mit allen in Verbindung, die in sozialen Medien gepostet haben, um Ihnen zu versichern, dass wir uns für Ihre Sicherheit und Zufriedenheit einsetzen. Für diejenigen, die Bedenken hinsichtlich unserer Sonnenschutzlotion geäußert haben, möchten wir, dass Sie wissen, dass wir Sie hören und für Sie da sind. Wie immer werden wir alles tun, um es richtig zu machen. Sie erreichen uns unter: 1.888.862.8818.
Ehrlich, Jessica Alba und Christopher Gavigan ”
Ehrlicher Sonnenschutz - Die Hintergrundgeschichte
Jessicas Aussage folgt auf Beschwerden von Kunden, die ihre Sonnenbrandbilder nach Verwendung des Sonnenschutzmittels des Unternehmens geteilt haben, und stellt die Wirksamkeit der Marke in Frage. Die Honest Company, die stolz auf natürliche Inhaltsstoffe ist und Produkte ohne schädliche Chemikalien herstellt, verwendet Zinkoxid, um UVA- und UVB-Strahlen auszublenden. Und weil der Sonnenschutz von der FDA als Medikament eingestuft wird, hätte er mehrere Tests bestehen müssen, bevor er zum Kauf angeboten werden konnte.
Für alle Sonnenschutzmittel sollten Sie 15 Minuten vor dem Sonnenbaden großzügig auftragen und alle 2 Stunden sowie nach dem Schwimmen und Handtuchtrocknen erneut auftragen.
- Dory Larrabee-Zayas
